FiNCアプリでは、アカウントの削除(退会)を行わない限りデータが消えることはありません。
ライフログ等のデータが確認できない場合には、以下の原因が考えられます。
※無料会員の閲覧可能期間は過去3年分となります。3年以上前の記録閲覧はFiNC Plus会員サービスFiNC Plus会員サービス(有料)となります。
別のアカウントにログインしている可能性
何らかの理由でご利用のアカウントからログアウトされた後、
新たにアカウントを作成した場合や、過去利用されていた別のアカウントに誤ってログインされた場合などは、データは確認できない状況となります。
<対処法:正しいアカウントに再ログインする>
1.FiNCアプリ画面右下「マイページ」をタップ
2.画面下の「ログアウト」をタップし「はい」を選択
3.ログイン画面に戻りますので、「既にアカウントをお持ちの方」をタップ
※「新しいアカウントを作成」をタップすると新規アカウントが作成されますのでご注意ください。
4.「LINEでログイン」「Appleでログイン」「メールアドレスでログイン」のいずれかでご利用のアカウントに再ログイン
