決済方法から解約する
・App Store/Google playストア 決済(サブスクリプションからお申し込みの方)
サブスクリプションから解約する<FiNCプレミアム>
・キャリア決済:ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済・ドコモ払い
キャリア決済:ソフトバンクまとめて支払い
キャリア決済:auかんたん決済
キャリア決済:ドコモ払い
・「クレジットカード決済」
(web、店頭(携帯ショップなど)からお申し込みの方)
クレジットカード決済の場合の解約方法<FiNCプレミアム>
アプリにログインして解約する
アカウントのご登録情報がわかる場合には、FiNCアプリ内から解約が可能です。
※サブスクリプションからお申し込みの方はストアより解約をお願いします。
月額960円のFiNCプレミアムをアプリ内から解約する
ご自身で解約できない場合
上記の方法をお試しいただきましても解約できない場合には、以下の情報を添えてサポートセンターまでご連絡ください。
<ご確認事項>
・決済方法(クレジットカード、store決済、キャリア決済 等)
・キャリア決済の場合:決済番号(ご利用明細に表示されている、注文番号/決済情報番号/継続課金IDなど)
・ご請求やご利用明細が確認できるスクリーンショット
・お申し込み時の登録メールアドレス(お心当たりのあるメールアドレスを【複数】ご教示ください)
